Защита данных
Положение о конфиденциальности информации о Пользователях
1. Общие положения.
1.1. Настоящее Положение является официальным документом Администрации интернет-магазина «JOY-magazin» (адрес сайта в сети интернет – http://www.joy-magazin.ru, на котором оно размещено), и определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее – «информация») о физических лицах (далее – «Пользователи»), приобретающих услуги и/или продукцию в интернет-магазине (далее – «Магазин») с использованием его сервисов.
1.2. Отношения, связанные со сбором, хранением, использованием, передачей, изменением, уничтожением и защитой информации о Пользователях Магазина, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Администрации Магазина и действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Регистрируясь, отправляя сообщения, заявки, иные сообщения с помощью средств и форм связи в Магазине, Пользователь тем самым выражает своё согласие с условиями настоящего Положения.
1.4. Пользователь также выражает своё согласие на получение сообщений рекламно-информационного характера о новых товарах и услугах Магазина.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Положения использование Магазина и его сервисов должно быть прекращено им незамедлительно, в противном случае ответственность за обработку предоставленной информации несёт сам Пользователь.
1.6. Администрация Магазина не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения каких-либо обязательств перед Пользователем.
2. Условия и цели обработки информации о Пользователях.
2.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях в целях исполнения своих обязательств перед ними в рамках предоставления информации о своей деятельности и/или в связи с заключением гражданско-правовых договоров.
В силу ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных» отдельное согласие Пользователей на обработку их персональных данных не требуется.
В силу п.п. 2 п. 2 ст. 22 указанного закона Администрация Магазина вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователей без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
2.2. Цели обработки персональных данных включают в себя:
- направление Пользователям информации, рассылок, документов и материалов, в том числе рекламного характера;
- обработка заказов Пользователей, совершённых для получения товаров и услуг;
- выполнение обязательств в рамках заключённых с Пользователями гражданско-правовых договоров;
- консультационная поддержка Пользователей.
3. Состав информации о Пользователях.
3.1. Информация о Пользователях предоставляется ими добровольно, что означает их согласие на дальнейшую обработку информации Администрацией Магазина.
3.2. Информация о Пользователях включают в себя следующие сведения:
- фамилия, имя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный);
- фактический (почтовый) адрес доставки.
Иные данные (в том числе пол, возраст, дата рождения и т.д.) предоставляются Пользователями по их желанию для связи с ними и для выполнения обязательств в рамках заключённых с Пользователями гражданско-правовых договоров, в том числе для обеспечения доставки заказа.
3.3. Иные сведения о Пользователях, обрабатываемые Администрацией Магазина, включают в себя:
3.3.1. стандартные данные, автоматически получаемые сервером при доступе к Магазину и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Магазина, посещаемые Пользователем);
3.3.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Магазину с использованием закладок (cookies);
3.3.3. информация, полученная в результате действий Пользователя в Магазине;
3.3.4. информация, полученная в результате действий других пользователей в Магазине;
3.3.5. информация, необходимая для идентификации Пользователя для доступа к сервисам Магазина.
4. Обработка информации о Пользователях.
4.1. Обработка информации осуществляется на основе следующих принципов:
- законность целей и способов обработки информации;
- добросовестность;
- соответствие объёма и характера обрабатываемой информации способам и целям её обработки, а также полномочиям Администрации Магазина;
4.2. Сбор информации.
4.2.1. Сбор информации о Пользователях осуществляется Администрацией Магазина при указании её по инициативе самих Пользователей на сайте или в ходе переговоров.
4.2.2. Сбор сведений, указанных в п. 3.3. настоящего Положения осуществляется Администрацией Магазина исключительно для статистики, которая помогает в администрировании сайта и решении технических задач.
4.3. Хранение и использование информации.
4.3.1. Информация о Пользователях хранится исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка информации необходима в связи с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Переписка Пользователей с Администрацией Магазина хранится и используется для возможного решения дополнительных вопросов.
4.3.3. Банковские данные Пользователей, такие как номер счёта или банковской карты, Администрацией Магазина не хранятся, а используются исключительно для осуществления расчётов при оплате заказа.
4.4. Передача информации.
4.4.1. Информация о Пользователях не передаётся каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением.
4.4.2. Приложения, самостоятельно используемые Пользователями при работе на сайте Магазина, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации Магазина и не выступают от её имени или по её поручению.
Пользователи самостоятельно знакомятся с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
4.4.3. Предоставление информации о Пользователях по запросу государственных органов, органов местного самоуправления, судов любых уровней осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.5. Уничтожение информации.
4.5.1. Информация о Пользователях уничтожаются по их письменной просьбе, направляемой почтовым отправлением либо на электронную почту: help@joy-magazin.ru.
4.5.2. Просьба Пользователя об уничтожении информации должна содержат идентификационные данные, которые достоверно подтверждают принадлежность информации именно данному Пользователю.
4.6. Изменение информации.
4.6.1. Если информация о Пользователе не соответствует действительности, он вправе сообщить об этом письмом на электронную почту help@joy-magazin.ru.
При необходимости Пользователь должен подтвердить несоответствие информации.
При получении письма сотрудники Администрации Магазина незамедлительно рассматривают его и при подтверждении несоответствия обновляют информацию.
4.7. Пользователь вправе отказаться от получения каких-либо сообщений от Администрации Магазина, изменив соответствующие настройки в своём личном кабинете, либо отправив письмо на электронную почту: help@joy-magazin.ru.
5. Меры по защите информации о Пользователях.
5.1. Администрация Магазина принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ней, от её уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Гарантии безопасности.
6.1. Информация о Пользователях является важной частью бизнес-процессов, и Магазин не занимается её продажей. Для решения отдельных задач привлекаются сторонние компании и частные лица (посредники), которые помогают комплектовать заказы, доставлять посылки и почтовую корреспонденцию, осуществлять грузоперевозки, рассылать электронные письма, проводить анализ данных, обрабатывать банковские платежи и обслуживать Пользователей, а также оказывают маркетинговую поддержку.
6.2. Посредники получают доступ к информации о Пользователях, которая необходима исключительно для решения поставленных им задач, без права ее использования в других целях, и только если без предоставления такой информации будет невозможно выполнение Магазином своих обязательств по гражданско-правовым договорам.
6.3. Сотрудники Администрации Магазина обращаются к информации о Пользователях исключительно по мере необходимости.
7. Ограничение действия Положения.
7.1. Действие настоящего Положения не распространяется на деятельность Пользователей и третьих лиц при использовании ими других интернет-ресурсов.
7.2. Сайт Магазина содержит ссылки на сторонние сайты, на которые действие настоящего Положения не распространяется.
7.3. Администрация Магазина не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате доступа к сайту Магазина или в целом к сети Интернет такую информацию о Пользователе, которая, в силу природы сайта, доступна любому Пользователю сети Интернет, а также за последствия использования такой информации.
7.4. Администрация Магазина рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме и содержании информации о себе, передаваемой при работе в личном кабинете Магазина.
8. Порядок ввода в действие и изменения Положения.
8.1. Положение вступает в силу с момента его размещения в Магазине и действует бессрочно, до замены его новым Положением.
8.2. Действующая редакция Положения является публичным документом и доступна любому Пользователю на сайте Магазина.
8.3. Администрация Магазина вправе вносить изменения в настоящее Положение.
8.4. При внесении изменений в Положение уведомление об этом Пользователей производится путём размещения новой редакции на сайте Магазина, при этом все предыдущие редакции Положения утрачивают силу.
Сведения об Администрации Магазина:
ООО «СТРАДА»
ИНН 4312136043, ОГРН 1074312001444,
Адрес: 613048, Россия, Кировская область,
г. Кирово-Чепецк, ул. Производственная, д.6,
Для получения любой другой информации о работе Магазина просим написать по адресу help@joy-magazin.ru.
